电商之战:蘑菇街何去何从?
日期:2023-06-21 16:49:08 / 人气:204
“比淘汰更可怕的是被遗忘”,这句话对于蘑菇街来说似乎正合适。
历时半个月的618促销活动终于落下帷幕。
与往年类似,今年618大促活动如火如荼,各大电商平台摩拳擦掌,百亿补贴,平台满减,大额优惠券...事件营销延续往年的套路,争先恐后地发起促销战,电商之外的社交平台也不甘示弱,纷纷宣布入局同台竞技。
在电商直播领域有所积累的Tik Tok和Aauto Quicker就不用说了,往年大促活动中存在感较弱的小红书在今年的618活动中也加大了力度,正在尝试从天使到章小蕙的独特平台直播风格。此外,唯品会、苏宁、微信视频号、哔哩哔哩等多个平台也参与其中。
然而,曾经是“线上时尚目的地”的女性购物平台蘑菇街再次脱离公众视野。
“蘑菇街?我差点忘了。”80后的昕薇曾经是蘑菇街的“忠实粉丝”,但现在她的手机里已经没有位置了。“我以前喜欢去蘑菇街看个透,然后在buy buy按照我喜欢的衣服买。但那是很多年前的事了,现在已经不用了。”
“蘑菇街还在?”这是大部分以前去蘑菇街的用户,现在被问到“你还记得你上次去蘑菇街购物是什么时候吗?”问问题的时候,下意识的回答。
“蘑菇街在我读大学的时候是一个特别受欢迎的购物平台,但是毕业快十年了,我再也没有用过这个平台。”曾经是蘑菇街头号用户的燕文直言,她以为蘑菇街早就没了。“2013年前后我用了很多蘑菇街。那时候我的衣服基本都是在蘑菇街上买的,感觉蘑菇街上的衣服和款式都比淘宝好。”
但是蘑菇街依然活跃在电商行业,依然存在于各种活动中。今年的618也不例外,蘑菇街依然是这场酣畅淋漓的购物庆典的一部分。促销期间,开屏广告和APP首页都可以看到“618”字样。
而活跃在消费者视野中的电商平台,基本没有蘑菇街的影子,甚至这种情况由来已久。
数据最能说明问题。易观千帆的数据显示,从2020年开始,蘑菇街APP全网活跃人数急转直下,从过去1000多万活跃人数的峰值数据,下降到现在每月仅100多万活跃人数,而且这种情况已经持续多日。
“被遗忘”的蘑菇街,不仅体现在它与主流电商平台之间百万次的用户数据,更体现在它在消费者心目中难以占据一席之地。
被用户遗忘造成的最直观的影响就是蘑菇街的收入一年比一年差。根据蘑菇街披露的财报数据,自2018年上市以来,蘑菇街至今未实现年度盈利,财年营收连续数年下滑,从2019财年的10.74亿元(人民币,下同,未标注)降至2023财年的2.32亿元。
进一步受影响的是蘑菇街的股价。截至北京时间6月19日美国股市收盘时,古墨的股价。美国收于2.64美元/股,比2018年初在纽交所上市的25.69美元/股低90%。
图/蘑菇街股价走势来源/老虎证券烧钱截图
蘑菇街不是没有努力,只是所有的诉求都失败了。
曾经踩着品牌特卖、种草社区、社交电商、直播口号的蘑菇街,依然没能成为笑到最后的赢家。
01
在电商圈“消失”
像昕薇和燕文一样,有一个叫木涛的女孩认为蘑菇街已经“不复存在”。
穆韬接触蘑菇街比燕文晚几年。“我只在2015年用过蘑菇街。”
木涛接触蘑菇街的时候,正是蘑菇街出圈的时候。当时,蘑菇街完成了新一轮2亿美元的融资,并在2015年双11到来之前推出了“蘑菇街,我的买手街”的品牌活动。
在“最关键的招聘广告”话题、买手视频在社交平台的无缝呈现等一系列营销活动的整合下,“买手”二字已经在蘑菇街被点燃,“买手=精挑细选=蘑菇街”的品牌联想也在消费者心中建立起来。
木涛是我在“蘑菇街,我的买手街”口号的轰炸下认识的蘑菇街。
“那时候蘑菇街的主旋律是‘采摘’。同时当时淘宝的功能也没有现在这么方便,买衣服根本不可能。但是蘑菇街不一样。社区里会有时尚达人提供潮流搭配供人们选择。单从购物体验来说,当时的蘑菇街远胜于淘宝。”
当时蘑菇街平台上的时尚达人、用户、商家形成了“铁三角”关系,缺一不可。达人要聚集用户的粉丝,为商业品牌提供更多的曝光来盈利;用户要关注人才获取前沿潮流信息,购买喜欢的商品;商家要维护好用户和人才的关系,才能更好的实现商品转化。
但这种“铁三角”关系也已经崩塌。如今的木涛早已忘记了蘑菇街。“好多年没登录了,还以为平台倒闭了。”
“我发现淘宝和蘑菇街的货源会重叠,商品详情页介绍的是同一款商品。蘑菇街价格比淘宝高,蘑菇街不会慢慢用。”木涛告诉燃元,由于淘宝后来推出了照片识别功能,会经常在平台间比价,发现很大比例是同一来源的商品,之后就逐渐停止使用蘑菇街购物了。
燕文不知道她什么时候停止使用蘑菇街。“反正自从我不再登录电商网站购物,选择在APP上下单后,蘑菇街离我越来越远了。”燕文进一步表示,主要原因是手机内存太小,只剩下一个购物软件。最常用的淘宝是燕文手机上唯一的电子商务平台APP。
换句话说,在蘑菇街“时尚买手第一街”的品牌定位下,用户体验差异的优势并没有持续多久,便因综合电商平台的崛起和功能的不断完善而崩塌。
在蘑菇街官网的“公司历史”一栏,自2011年成立以来每年都书写“里程碑”故事的蘑菇街,已经有五年没有更新了,最新的记录还停留在2018年,“全面升级对时尚编辑和时尚名人社区的评价,持续发现和分享时尚潮流。”
蘑菇街公司失踪的五年里,电商行业经历了一场大乱。品多多,异军突起,从五害之外冲进五环,以打开下沉市场的巨大口碑坐上前三的宝座;从2020年开始,牢牢守住流量的短视频平台也开始做电商,以Tik Tok、Aauto Quicker为代表的直播电商也成为各大平台加码的地方。
可惜,蘑菇街只是这场电商乱象的见证者,而非见证者。
在关彝千帆收录的“综合电商”行业分类中,最新数据显示,2023年5月,该行业月活跃人数9.8亿,月活跃蘑菇街只有一百多万,在行业分类中远远落后。连外人鲜为人知的小米有品、当当网、网易YEATION、亚马逊购物,排名都比蘑菇街高。
02
经常进入不良车道
现在很少有人关注的蘑菇街,其实也赶上了好时代。
2011年成立的蘑菇街,曾是“明星企业”。
天眼查数据显示,蘑菇街在2011年之前获得了四轮融资。早期投资人有源码资本、白资本、知心资本等头部投资机构。蘑菇街曾经是“自然选择之子”。用蘑菇街官方的说法就是“以消费分享社区的形式上线,快速积累百万种子用户。”
依托社区内时尚达人的优质内容,为女性消费者提供导购服务,使得蘑菇街在电商领域迅速崛起。2012年“建立了社会化导购模式,用户量大增”。
数据显示,2012年淘宝近10%的流量来自以美丽说、蘑菇街为代表的导购社区。蘑菇街和美丽说这两个平台的电商导购转化率高达10%。
艾瑞数据显示,2013年初,蘑菇街日均UV(独立访客数)近400万,PV(页面访问量)近2亿。平均每天来自淘宝平台的佣金达到50-60万元。同时,其他导购网站的转化率一般在1%左右,而蘑菇街高达10%。
但很快,蘑菇街第一次受到重创。第一次进穷巷蘑菇街,立即及时止损。半年后,蘑菇街成功从最初的“导购平台”转型为服务女性用户的垂直电商平台。当时蘑菇街也因为移动端的爆发获得了资本的青睐,完成了新一轮超过2亿美元的融资。
成功转型为垂直电商平台的蘑菇街,在接下来的几年里一直在探索新的商业模式,但遗憾的是,蘑菇街往往是第一波赶风的人,结果却是贪玩,每次都是“早起赶晚睡”。
为了与同赛道的电商巨头差异化,蘑菇街可谓煞费苦心,做了海淘、品牌特卖、内容电商等诸多尝试。无一例外,蘑菇街都踩在了风口上,可惜,没能坚持下来的蘑菇街,没能成为“风口上的猪”。
在跨境电商领域还没有考拉、洋码头等公司的时候,蘑菇街就提出了“海外买家”的概念,但当时国内互联网生态还不够成熟,用户体验也不好。尝试了几个月后,蘑菇街选择了放弃。
期间,蘑菇街也因为供应链短的问题产生了做品牌特卖的想法,希望从品牌那里赚取佣金或者差价,但是由于内部的冷落,这个计划很快夭折了。
同时,蘑菇街一直在“社交+电商”领域努力,希望从社区电商中找到一条新的路径。在签下专属时尚搭配人才、明星代言等一套组合后,蘑菇街成功挤进了电商领域的前排。
trust data 2015年cmnet行业发展分析报告数据显示,蘑菇街是继淘宝、JD.COM、唯品会、天猫之后的第五大移动电商平台。
在社交电商领域初见成效的蘑菇街,依然选择“不打爱情战”。2016年,蘑菇街的重心从社交电商转向直播电商。
2016年,除了开创直播购物模式,成为直播外卖领域的“鼻祖”,蘑菇街还在这一年与美丽说合并成为“美丽联盟”;此外,腾讯成为蘑菇街第一大股东。同时,腾讯还为蘑菇街开放了微信小程序、专用微信支付、QQ钱包等一系列流量入口。
蘑菇街接连发生好消息。我以为蘑菇街会有质的飞跃。但是蘑菇街一直发展平平。如今,微信九宫格的流量入口早已从蘑菇街消失。
虽然蘑菇街没能抓住机会,但不得不承认,蘑菇街确实很有前瞻性,很多商业探索和转型一定是超前于时代的。
跨境电商,品牌特卖,社区电商,微信电商生态建设,带货直播...现在这些领域也孵化出了蘑菇街背后的考拉、唯品会、小红书、拼多多、Tik Tok等企业,但是已经没有蘑菇街的踪迹了。
03
蘑菇街还剩多少时间?
数次站在风口却未能成功起飞的蘑菇街,至今仍深感忧虑。
蘑菇街焦虑的根源在于,它已经成立了十几年,却仍然处于亏损状态。据蘑菇街财报数据显示,2023财年,蘑菇街总营收从2022财年的3.38亿元降至2.32亿元,降幅为31.2%;虽然净亏损较2022财年收窄73%,但2023财年净亏损仍达到1.71亿元。
在运营数据方面,GMV在截至2023年3月31日的六个月中,同比下降38%,至32.41亿元。就连蘑菇街投入的直播业务也不乐观。截至2023年3月31日,蘑菇街与视频直播相关的GMV同比下降34.7%,至31.65亿元。
“今年三四月份,我们公司本来打算和蘑菇街合作,让我们的产品上他们的直播间。但最后因为价格和佣金问题,合作失败了。”杭州某品牌林浩告诉燃元,他们品牌和Tik Tok、Aauto faster的直播间合作,产品都是客单价29.9元、39.9元的毛巾产品。但这些常规产品第一次和蘑菇街谈合作时,对方直言客单价太高,很难转化。
“最后我拿出一个9.9元的洗碗巾组合,想和他们谈合作,没想到因为佣金的问题谈不成了。”与蘑菇街未能达成合作的林浩表示,当直播间只剩下低价的时候,行业空间只会越来越窄。“其实我已经知道蘑菇街了。我觉得他们的平台是针对年轻女性用户的,客单价会比其他平台高,但没想到29.9元的价格在这个平台上也很高。”
业绩不佳的蘑菇街也很难获得资本的青睐,用股价的走势来解释。蘑菇街自2018年上市以来,整体股价只跌不涨,市值从最高值下跌90%,仅剩2169万美元。此外,蘑菇街股价多次跌破1美元,距离退市仅一箭之遥。
蘑菇街最近的情况其实是垂直电商平台发展的一个缩影。
早期,“小而美”的垂直电商业务有蓝海市场。时尚电商蘑菇街、美妆电商聚美优品、奢侈品电商寺库、社交电商云集都有过辉煌的时刻。
但垂直电商的命运,正如刘在2013年的一次采访中预测的,“基于自主品牌的平台有大量的机会,但基于零售平台的垂直电商注定没有机会。无论传统零售行业还是互联网细分行业,最后都会有三五个,现在是几千个,所以我觉得99%的电商都会死,我还是保留这句话。”
随着时间的推移,“小而美”的生意越来越难做了。聚美优品已经退市,寺库已经申请破产,已经聚集到“仙姑”阵营。
用户流失和流量难获取的问题,像一道牢不可破的魔咒,紧紧困住了蘑菇街。
久未扭亏为盈的蘑菇街为了降本增效,大量裁员。正如蘑菇街所分析的,“截至2023年3月31日的六个月的收入成本从2022财年同期的7450万元下降27.2%至5420万元,这主要是由于工资、IT相关费用、支付处理和外包成本的下降,与收入的整体下降一致。”
在过去十年的电商探索中,蘑菇街一直未能找到盈利之路,同时外部竞争日益激烈。
一方面,电商领域马太效应显著,垂直电商的生存空间不断遭受头部综合电商平台的积压。更多时候,综合电商平台在成熟的仓储运输体系、后端服务保障,甚至价格优势方面,都要优于垂直电商平台。腰部电商和头部电商在物流和议价能力上的差距也限制了前者的进一步发展。
另一方面,在电子商务领域,不断有新人加入。Tik Tok、Aauto Quicker、小红书等对手势头不可挡,竞争环境更加不确定。无论蘑菇街是想做大做强,重回昨日之巅,还是只想安安静静地做一个“小而美”的平台,面临的挑战只会越来越大。
同时,蘑菇街不仅要面对外部竞争,更要面对自身。据林浩透露,蘑菇街最近也在准备入驻微信视频号。
借助微信的流量池,蘑菇街能否实现逆风翻盘?一切都是未知的,但对于严重掉队的蘑菇街来说,想要重新回到用户的视线里,还需要努力。
*昕薇、燕文、木涛和林昊为化名。"
作者:安信娱乐平台官网
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